Turismo

Madrid Destino es la empresa sobre la que residen las competencias en materia de gestión y promoción turística.

El turismo es el principal motor de desarrollo económico de Madrid, por lo que desde aquí -y en un proceso constante por mejorar y optimizar el uso de los recursos económicos del Ayuntamiento de Madrid y con la colaboración público-privada como instrumento principal- se diseña y se desarrolla la promoción de Madrid como destino turístico a nivel internacional y se gestionan los recursos turísticos municipales de la ciudad de Madrid.

En un escenario en el que el turismo se confirma como uno de los ejes fundamentales -si no el primero- del desarrollo económico (y, por tanto, para la creación de empleo y generación de riqueza de la ciudad de Madrid), Madrid Destino se encarga de planificar y gestionar las políticas de promoción turística.

Su labor promocional, que busca consolidar la imagen de la capital tanto dentro como fuera de nuestras fronteras, se apoya en el portal oficial esMADRID.com y se concreta en acciones como la participación en ferias y salones profesionales o el lanzamiento de campañas de marketing, publicidad y comunicación.

Uno de los principales objetivos es la promoción de la ciudad Madrid como uno de los grandes destinos para el turismo de reuniones y, por eso, Madrid Destino cuenta con un organismo especializado: el Madrid Convention Bureau (MCB).

Además, Madrid Destino acoge y atiende al visitante a través de 11 centros y puntos permanentes de información turística, puntos temporales de información en congresos, ferias u eventos puntuales y mediante campañas especiales de información turística.

También gestiona un amplio Programa de Visitas Guiadas Oficiales, el autobús turístico Madrid City Tour y la tarjeta turística Madrid Card, que ponen a disposición del viajero diferentes alternativas para disfrutar y descubrir los atractivos turísticos madrileños. El objetivo es lograr la satisfacción del turista y su fidelización al destino Madrid mediante la excelencia en la prestación de estos servicios especializados.